(相关资料图)

凤凰台街道中台社区作为芝罘区“美德山东和信用山东”建设试点，创新开展“信用中台 美德网格”建设工作，广泛发动和引导社区企业、商户、志愿者等社会各层面力量积极参与信用美德建设工作，形成了以社区新时代文明实践站为核心，多方互助联动的治理格局，呈现出居民好管理、商户乐服务、企业能共赢的局面。

一、做实信用积分兑换，让好人有好报

中台社区启动商居联盟服务中心系列活动后，“线上”依托搭建的智慧志愿平台，完善“E商联盟系统+志愿者管理系统+时间银行系统”，发动更多志愿者登记到系统，当社区居民通过中台社区志愿者管理系统登记成为社区志愿者后，随即建立诚信积分档案。志愿者通过积极参与社区各项志愿活动来“赚取”积分，社区根据活动时长、劳动强度等情况对志愿者的文明行为进行赋分，并登记在册，将无偿的志愿服务变为有形的积分。当积分累计到一定额度时，可以到社区爱心超市和社区文明守信商户兑换相应的商品与优惠服务，积分的获得与兑换都会在中台社区志愿者管理系统中记录，让好人得到实惠，让榜样带动群众，进一步促进社区志愿服务互动，形成良性循环。

二、拓展诚信商户平台，让文明得实惠

中台社区建立了商居联盟服务中心，在助商发展方面，引入德邻企业家服务中心，与社区商户签约合作，为签约的商户提供面向全市范围的线上展示专属页面，并在全市范围内提供超过20个免费空间场所、10余个社会化服务平台，多层次助力社区商户更好发展。今年以来，社区不断发动更多文明守信商户登录“线上”平台，组织进入“E商联盟”商家推出“星级志愿者优待券”等优惠活动，让志愿者在平台享受优待服务。同时，社区在“线下”发动经营范围涉及居民日常生活的振华量贩超市、太阳部落健身俱乐部、玩玩严选玩具折扣仓等8家驻社区商户设立爱心角，推出面向社区志愿者的线下折扣商品，吸引志愿者积极参与社区服务，认证获得服务积分，兑换优惠商品，同时不断增加商户客流量和曝光率，实现商居双赢。

三、丰富企业民需服务，让善举赢口碑

为吸引更多的商家企业参与“信用中台 美德网格”建设，社区建立星级评定机制，连续8年开展“一网情深”民需项目签约座谈会，将辖区企业汇聚到一起，签订民需项目合同书，明确双向服务清单，对签订合作协议，并且项目完成好的，年底通过百姓评议评选诚信服务单位、五星级服务单位、文明守信商户，并颁发文明守信奖牌，激励引导更多的商企诚信经营，为社区“美德信用山东”建设奉献力量。几年来，先后有100余个单位参与社区民需服务，解决了居民身边急难愁盼问题150余件，形成了人人践行美德、美德转化信用、信用促进发展的良性循环。

壹点号看芝罘

新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省600位记者在线等你来报料！